|
|
|
|||||||||||||||||||||||||
Если вам выдали акт, заключение, и т.п. о не пригодности ремонта товара.
Вам необходимо:
1. Позвонить нам на любой из номеров указанных на сайте.
2. Предоставить данные о товаре
• Дата покупки (та, что стоит у вас в гарантийном талоне)
• Адрес (на который вам доставлял курьер)
• Данные о товаре (марка и модель)
• Контактный телефон, на который можно будет вам позвонить в тот же день
3. После этого вам перезвонит специалист, который подскажет дальнейшие ваши действия.
4. В этом случае вы можете выбрать:
• Точно такую же вещь как у вас (если она имеется в наличии)
• Любую другую интересующую вас вещь (имеющуюся у нас на сайте)
Если цена выше вы можете доплатить, если ниже разницу вам вернут.
5. После того как вы все оговорили по телефону о возврате, необходимо приехать с паспортом (паспорт того человека на которого выписан документ о замене) на тот адрес который подскажет специалист. Если у вас деньги со сдачей обязательно заранее предупредить специалиста.
6. При встрече вещь проверят при вас и заполнят гарантийный талон.
Удачных вам покупок в нашем магазине. С уважением администрация marketshop.by
